一、市場(chǎng)環(huán)境與批發(fā)企業(yè)分析
目前福州市有大量的批發(fā)企業(yè)存在,其中不乏一些大型的比較有實(shí)力的企業(yè)。但是一些企業(yè)的業(yè)務(wù)不是很明朗,主要原因是這些企業(yè)還在用手工的方式來管理大量的日常業(yè)務(wù),如果能夠把握這些客戶,公司將有很大的利潤(rùn)。
這些企業(yè)普遍存在的問題有以下幾點(diǎn):
采購(gòu)方面:
1.查找各供應(yīng)商報(bào)價(jià)速度慢,引起給客戶的報(bào)價(jià)也很慢。
2.根據(jù)實(shí)際情況難以比較挑選最合適的供應(yīng)商。
3.很難給供應(yīng)商分級(jí)別,不能根據(jù)產(chǎn)品自動(dòng)識(shí)別供應(yīng)商。
4.不能及時(shí)淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商,吸收優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,這將會(huì)造成采購(gòu)成本提高,最終導(dǎo)致客戶的滿意度下降甚至流失。
5.采購(gòu)所發(fā)生的應(yīng)收賬款凌亂,財(cái)務(wù)不能及時(shí)獲取付款信息。這樣會(huì)導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)商的信用度下降,供應(yīng)商給予的采購(gòu)優(yōu)惠條件也下降了。
在銷售方面:
1.某些客戶已經(jīng)有一定數(shù)量的欠款,但當(dāng)該客戶要求送貨時(shí),我們很難立即計(jì)算對(duì)該客戶的應(yīng)收款。發(fā)貨后不能及時(shí)通知財(cái)務(wù)催款,這種人為因素也是導(dǎo)致呆帳壞帳的一個(gè)重要原因。
2.由于訂單沒有系統(tǒng)的管理,因此很多訂單所發(fā)生的費(fèi)用都沒有針對(duì)訂單來統(tǒng)計(jì),這樣難以計(jì)算訂單實(shí)際成本與利潤(rùn),為財(cái)務(wù)制作報(bào)表帶來很大的困難。
3.大量訂單的進(jìn)度難以監(jiān)控,由于手工記錄出貨情況,雖然也有訂單編號(hào),但不能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每張訂單的已發(fā)貨量與未發(fā)貨量,實(shí)際上,分批發(fā)貨的是經(jīng)常發(fā)生的事情。這會(huì)導(dǎo)致延誤發(fā)貨,最終影響收款、影響企業(yè)信用度,甚至造成客戶流失。
在倉(cāng)庫(kù)管理方面:
1.由于產(chǎn)品品種多或進(jìn)出倉(cāng)頻繁,有些長(zhǎng)期積壓的物品,我們難以實(shí)時(shí)準(zhǔn)確知道倉(cāng)庫(kù)所有物品的當(dāng)前存量是多少、庫(kù)位在哪里,不能準(zhǔn)確實(shí)時(shí)了解庫(kù)存,就不能準(zhǔn)確的進(jìn)行采購(gòu)。最終導(dǎo)致庫(kù)存資金積壓、提高倉(cāng)存成本,延誤交貨期,客戶流失等
2.當(dāng)盤點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量與實(shí)際數(shù)量有差異時(shí),我們往往必須要找出差異原因,但由于倉(cāng)庫(kù)操作太復(fù)雜和頻繁,而且每筆操作都是由人工錄入的,因此難以追蹤貨物的軌跡,要找出前因后果是很難的.。
二、產(chǎn)品特點(diǎn)與定位
網(wǎng)絡(luò)性與集中管理 安全 快捷 穩(wěn)定 簡(jiǎn)潔 靈活
精確的財(cái)務(wù)報(bào)表 個(gè)性的系統(tǒng)設(shè)置
本系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易、零售批發(fā)行業(yè)(中小型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)銷商)。如電腦及配件、通訊類產(chǎn)品、汽車及配件、摩托車及配件、機(jī)電化工、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、建筑材料、家具、裝飾材料、食品飲料、化妝品、紡織配件、醫(yī)藥及醫(yī)療器械等等。
除了進(jìn)銷存功能外,還可以管理其它收入、費(fèi)用支出,管理現(xiàn)金;界面設(shè)計(jì)充分考慮了一致性,操作使用簡(jiǎn)單,易上手;支持編碼查找、品牌查詢;支持商品促銷管理;支持一品多價(jià);可以管理企業(yè)的業(yè)務(wù)員,包括業(yè)務(wù)提成計(jì)算;可以打折或加稅和“去零頭”處理;提供采購(gòu)/退貨、銷售/退貨四個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)分析圖表,可以統(tǒng)計(jì)分析任意時(shí)間段的采購(gòu)/退貨、銷售/退貨數(shù)據(jù)和銷售利潤(rùn)數(shù)據(jù);系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,根據(jù)條件可以動(dòng)態(tài)生成任意時(shí)間段各種匯總表、分組表和一覽表,所有報(bào)表均可按倉(cāng)庫(kù)和商品分類進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì),還特別提供了任意時(shí)間段的銷售成本統(tǒng)計(jì)、滯銷商品統(tǒng)計(jì)、銷售排行和銷售人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等報(bào)表,可以按銷售訂單查詢當(dāng)前庫(kù)存(當(dāng)前實(shí)際庫(kù)存和已下采購(gòu)訂單尚未入庫(kù)在途庫(kù)存),方便您制訂采購(gòu)計(jì)劃;所有報(bào)表均可屏幕預(yù)覽和導(dǎo)出生成EXCEL文件;用戶及權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份等。
三、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)
公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。
劣勢(shì)
軟件銷售經(jīng)驗(yàn)不足,沒有專門的軟件銷售人員,公司知名度不大,軟件價(jià)格偏高。
機(jī)會(huì)
福州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度加快,批發(fā)零售業(yè)的規(guī)模也越來越大,該軟件的市場(chǎng)潛力也加大。
威脅
未來的軟件競(jìng)爭(zhēng)將加劇,而競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是軟件的價(jià)格下降,利潤(rùn)的下降將威脅企業(yè)的生存。
四、渠道規(guī)劃和服務(wù)流程
軟件銷售采取電話約見客戶、人員上門推銷,最后向客戶演示的方式,避免公司的商業(yè)秘密泄露。
1、售前服務(wù)
協(xié)助需求調(diào)查分析:
業(yè)務(wù)員對(duì)目標(biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求等進(jìn)行調(diào)研和分析,提出應(yīng)用計(jì)算機(jī)批發(fā)系統(tǒng)管理可行性建議;
管理人員培訓(xùn):
福州夸克派專業(yè)人員對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行批發(fā)管理軟件應(yīng)用的針對(duì)性培訓(xùn),以提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想;
系統(tǒng)選型咨詢服務(wù):
根據(jù)企業(yè)管理需求及業(yè)務(wù)規(guī)模,提出軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊等方面的可行性建議;
技術(shù)問題咨詢:
解答企業(yè)有關(guān)批發(fā)管理軟件應(yīng)用方面的疑問;
系統(tǒng)方案制定:
通過以企業(yè)的批發(fā)管理需求的調(diào)查分析,制定系統(tǒng)建設(shè)方案;
2、售后服務(wù)
針對(duì)軟件的上門維護(hù);
版本的性能升級(jí);
熱線電話咨詢服務(wù);
由于操作人員誤操作引起的非破壞性數(shù)據(jù)錯(cuò)誤恢復(fù);
協(xié)助調(diào)整業(yè)務(wù)流程及由于硬件設(shè)備的變更而必須的軟件設(shè)置調(diào)整;
系統(tǒng)的常規(guī)維護(hù);
定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)整并提出改善建議;
專項(xiàng)應(yīng)用開發(fā)設(shè)計(jì)。
五、品質(zhì)和服務(wù)
夸克公司本著為中、小企業(yè)提供“顧問咨詢、解決方案、軟硬件支持、售后服務(wù)”一條龍式服務(wù)為經(jīng)營(yíng)向?qū)?,售前針?duì)用戶的實(shí)際情況,