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15年前,我爸對(duì)我說:「武彬,一定不要讓清華,成為你一生最榮耀的時(shí)刻!」
你好,我是武彬,極睿科技創(chuàng)始人,傳說中的「最懂AI的電商公司和最懂電商的AI公司」背后的理工男。
10年時(shí)間,我從五線小城來到北京,從小鎮(zhèn)做題家到清華大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室碩士。
2023年底,馬云總在一封內(nèi)部信里說,AI電商時(shí)代剛剛開始,對(duì)誰都是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。而6年前的2018年,我還在清華讀研一時(shí),就已投身電商領(lǐng)域的AI創(chuàng)業(yè)。
我創(chuàng)辦的極??萍迹?年里,拿到過金沙江、紅杉、順為等明星機(jī)構(gòu)的5輪超3億融資,最新估值近30億,目前與2000+知名品牌、40000+家店鋪深度合作,我們也是阿里巴巴內(nèi)容工具品類唯一五星服務(wù)商,和福布斯中國(guó)企業(yè)科技50強(qiáng)。
我們的使命——給每一個(gè)品牌,搭建一個(gè)AI內(nèi)容工廠。額,這是什么意思?
這么說吧,今天你看到的所有電商平臺(tái),服裝、美妝、3C、日化等等類目的頭部企業(yè),80%內(nèi)容背后的拍攝 / 剪輯 / 文案 / 美工 / 運(yùn)營(yíng)等工作,都已經(jīng)由AI智能完成,我干的就這件事兒。
比如前不久,我們幫某知名品牌帶貨,1個(gè)月賣了3000多萬,背后上百個(gè)短視頻帶貨賬號(hào),幾乎由AI完成,人力成本僅1人。
AIGC創(chuàng)業(yè)6年,我很清楚,當(dāng)AI技術(shù)調(diào)優(yōu)成熟,進(jìn)入應(yīng)用展開期,會(huì)蘊(yùn)藏著怎樣的機(jī)遇:
零售業(yè)如今值得關(guān)注的最重要變量,無疑是AI;
AI+電商即將進(jìn)入,2.0高速成長(zhǎng)期的紅利階段;
每一家企業(yè)都有機(jī)會(huì)成為,AI生產(chǎn)力工具的受益者。
想知道AI正如何「顛覆」電商行業(yè);想用AI降本增效、轉(zhuǎn)化更多GMV,邀請(qǐng)你花5分鐘閱讀我,一個(gè)清華理工男,從小鎮(zhèn)做題家,到15分鐘融資1個(gè)億,最終用AI撼動(dòng)電商行業(yè)的故事。
12月18-20日,我會(huì)在線上直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時(shí)代」,首次給電商老板拆解,我如何通過AI幫助2000+品牌降本增效、創(chuàng)造百億GMV,希望能助大家更快撥開云霧,更早捕捉到AI的財(cái)富風(fēng)向標(biāo),歡迎掃碼鎖定直播
01
從小鎮(zhèn)做題家,到清華大學(xué)AIGC在校創(chuàng)業(yè)者
一個(gè)理工男的幸運(yùn)與冒險(xiǎn)
我的人生分野,在2010年,我18歲。
那一年,我從陜西寶雞市的一個(gè)小鎮(zhèn)做題家,通過高考來到北京,本科是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系,碩士清華人工智能專業(yè)。
收到錄取通知書的那天,我是全鎮(zhèn)人民的驕傲,是別人口中的「天之驕子」,也是我自覺無比驕傲的英雄時(shí)刻……然而,身為軍人的我爸,卻在那天對(duì)我說:
武彬,一定不要讓清華,成為你一生最榮耀的時(shí)刻!
這句話,這對(duì)于一個(gè)18歲的孩子來說,平地起驚雷。我爸他不希望10年、20年之后,當(dāng)他的兒子介紹自己時(shí),依然只能說一句「我是清華的」,那樣會(huì)很可悲。
從那天起,這句話,一直是我人生前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
清華信息學(xué)院錄取通知書
有人問我,從小鎮(zhèn)到清華大學(xué),我得到了什么?又失去了什么?
首先,清華的確是我進(jìn)入社會(huì)的第二個(gè)身份,必須承認(rèn),我從這里得到很多的優(yōu)待。
2016年,我在清華計(jì)算機(jī)系人工智能實(shí)驗(yàn)室攻讀碩士,期間不斷參與國(guó)家級(jí)AI研究項(xiàng)目,比如863計(jì)劃、973計(jì)劃……
那個(gè)時(shí)候,清華還有門必修課,叫「創(chuàng)辦新企業(yè)」,經(jīng)常邀請(qǐng)歷屆師兄,比如搜狗創(chuàng)始人王小川、木瓜移動(dòng)創(chuàng)始人沈思等等,回來分享他們?yōu)槭裁催x擇創(chuàng)業(yè),如何創(chuàng)業(yè),如何從一個(gè)學(xué)生蛻變成攪弄時(shí)代的風(fēng)云人物……
我在臺(tái)下聽的如癡如醉、心潮澎湃;他們的經(jīng)歷像一塊拼圖,給我這個(gè)在校大學(xué)生,拼接起了一個(gè)神奇而沸騰的商業(yè)江湖。
后來,又到師兄們的公司參觀,他們有的做安防,有的做自動(dòng)駕駛,在那里,我看到了創(chuàng)業(yè)者的工作狀態(tài):
在普通的寫字樓或破舊的四合院里,創(chuàng)造出一個(gè)產(chǎn)品,孵化出讓人受益的理念,沒日沒夜地去改變世界、去影響社會(huì)、去擁抱人工智能時(shí)代的革命……天吶!我恨不得馬上投身這創(chuàng)業(yè)的洪流。
也許因?yàn)槟贻p,夢(mèng)想崛起得很快。我開始想,如果我要?jiǎng)?chuàng)業(yè),做什么呢?
我先是有了在零售業(yè)用AI做精準(zhǔn)商品識(shí)別的想法。說干就干,我拉上兩位師兄,花了小20W(來自我的獎(jiǎng)學(xué)金和幫別人開發(fā)東西賺的外快),雇了十幾個(gè)兼職學(xué)生,搭建了一個(gè)服飾數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)。
一年多時(shí)間,標(biāo)注了100多萬數(shù)據(jù),可以精準(zhǔn)識(shí)別上萬個(gè)大品類服飾商品。這讓我們?nèi)齻€(gè)理工男成就感爆棚,甚至干脆想,如果創(chuàng)業(yè),就用AI變革整個(gè)服飾行業(yè)!
不久,我就在清華創(chuàng)投的一個(gè)活動(dòng)上,遇到了金沙江創(chuàng)投合伙人,號(hào)稱「獨(dú)角獸捕手」的朱嘯虎老師,就向他請(qǐng)教。交流之后朱嘯虎說:AI+零售聽起來還行,但不一定好賣,這樣,我先給你500萬,你試試。
我嚇一跳,哆哆嗦嗦地說自己目前只注冊(cè)了公司,沒有產(chǎn)品,沒有團(tuán)隊(duì),沒有商業(yè)閉環(huán)。朱總呵呵表示:你先試試,眼光得看得長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)。
18年首次見到徐小平、王強(qiáng)、朱嘯虎等資本大佬
緊張到連話都說不清楚……
兩周后,500W「巨款」真就到賬了!我琢磨了好幾天,認(rèn)為這500W投資,99%投的是「清華」二字。
就這樣,2017年末,我正式加入AI創(chuàng)業(yè)行列。那一年,中國(guó)大陸新注冊(cè)的AI相關(guān)公司數(shù)量,是56000家。
說干就干,為了省錢,我在清華校門口,租了間老賓館改造的小破辦公室,60平米,沒有窗,沒有光,墻體還總發(fā)著霉味兒,來面試的人,都懷疑我們是不是搞傳銷的……
我那時(shí)候白天要在清華上課,晚上就回辦公室創(chuàng)業(yè),兩頭搗鼓,忙得走路帶風(fēng),同學(xué)們一見面就笑我:武彬這是要走上人生巔峰,迎娶白富美了……
但只有我自己知道,我失去了什么。
一般而言,清北高材生在畢業(yè)時(shí),擺在他們面前的路徑有三條:
去大廠,資源好,年薪百萬,占比80%+;
留校任教,非常安穩(wěn),占比20%左右;
創(chuàng)業(yè),999死1生,占比1%不到。
我不僅選擇了最殘酷、最冒險(xiǎn)、最孤獨(dú)的第三條路,創(chuàng)業(yè),而且這將是我一生的旅程。
因?yàn)椋也荒茏屒迦A,成為我一生最榮耀的時(shí)刻。
02
AI領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),尸橫遍野
憑什么我們持續(xù)融資3億+,成為AI獨(dú)角獸?
創(chuàng)業(yè)中最危險(xiǎn)的一句話:「我以后會(huì)賺錢」。
2018年,我們創(chuàng)業(yè)第一年,拿了很多「亮眼」成績(jī),經(jīng)常往來于媒體高端活動(dòng),也獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng),一時(shí)之間,風(fēng)頭無兩,卻絲毫沒有感到危機(jī)的來臨:
直到年底算賬時(shí),才發(fā)現(xiàn)總營(yíng)收60W,虧損400W,500W投資還剩不到40萬。氣的投資人當(dāng)場(chǎng)發(fā)飆:
你一個(gè)清華高材生,帶這么大一團(tuán)隊(duì),一年掙60W,就算自己去打工,一年工資也不止60萬吧,你在做什么呢?
現(xiàn)在回過頭看,不是當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)有多難,而是我仍然以學(xué)生思維在創(chuàng)業(yè)——到處打比賽,參加各種活動(dòng),跟同行比拼刷榜,嘗試各種項(xiàng)目……折騰一年,連電費(fèi)都賺不回來!
我復(fù)盤和反思了好幾天,得出一個(gè)殘酷結(jié)論:夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁是金錢。
技術(shù)人員創(chuàng)業(yè),最可怕的是陷入技術(shù)執(zhí)念,而忽略商業(yè)化指標(biāo),AI企業(yè)的生命線,前期可以是融資,但中后期一定是自造血。
意識(shí)到這些讓我非常受挫,但并沒有熄滅我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
我認(rèn)了,愿賭服輸,但是不認(rèn)輸。既然上了創(chuàng)業(yè)的牌桌,就不能輕易下牌桌,生死看淡,不服就干,輸了,那就再來。
在重新審視AI創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)后,我認(rèn)為我們唯一的活路,可能是:不做大模型,做To B方向的AI應(yīng)用層搭建,填補(bǔ)中小企業(yè)與AI之間的鴻溝。具體說就是:
第一,不能跟通用大模型玩家:百度、阿里、騰訊等巨頭正面競(jìng)爭(zhēng),沒有錢,也打不過;但也不能給巨頭試錯(cuò),我們是草根創(chuàng)業(yè)者,一旦發(fā)現(xiàn)某種模式,就會(huì)被迅速拷貝、迅速干掉,淪為炮灰。
第二,我們的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)基因,可以重點(diǎn)考慮為B端提供工具服務(wù),這需要我們能證明自身給客戶業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值。而且市場(chǎng)切入要足夠細(xì)分,足夠?qū)I(yè),避免被大廠收割;同時(shí),垂直市場(chǎng)也不能太小,不然狗都不看,更沒有投資人會(huì)買賬了。
那為什么選擇做「電商內(nèi)容AI系統(tǒng)」?
當(dāng)時(shí)很多AI公司集中在做電商的ERP、客服、訂單倉(cāng)儲(chǔ)等,紅海競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化嚴(yán)重。
我們另辟蹊徑,分析了AI在商品零售的全鏈路中,都能做哪些事情,發(fā)現(xiàn)電商內(nèi)容(比如拍攝、美工、編輯、剪輯、運(yùn)營(yíng)、種草等等)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,還是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),自動(dòng)化能力很低,但又非常重要。
因?yàn)橐粋€(gè)商品在到達(dá)用戶手里之前,對(duì)它的所有感知和判斷,都源于產(chǎn)品的內(nèi)容:文本、標(biāo)題、圖片、視頻。內(nèi)容極大影響產(chǎn)品好不好賣,而產(chǎn)品本身則決定產(chǎn)品退不退。
所以,做電商內(nèi)容的AI系統(tǒng)工具,是很有價(jià)值的,而且機(jī)會(huì)千載難逢。
說到這,真的要感謝拼多多黃崢老板的魔量資本,在2019年年初我最缺錢、極度焦慮的時(shí)候,給我們投了1000萬,把我們留在了牌桌。否則,等待我們的要么是賣身,要么是消失。
有了錢,團(tuán)隊(duì)都想大干一番。花了小半年,嘔心瀝血但信心滿滿地做了一款電商自動(dòng)上貨工具——ECPro易尚貨,都盼著它橫空出世后,一炮而紅。
結(jié)果還來不及得意,各種匪夷所思的bug,就排山倒海的來了。
跟我們合作的頭部樣板客戶反饋我們的系統(tǒng),各種軟件沖突層出不窮,經(jīng)常頁(yè)面崩潰,圖像和文本的自動(dòng)化識(shí)別也不準(zhǔn)……產(chǎn)品這么爛,客戶簡(jiǎn)直氣瘋了,沖我們發(fā)飆:要不你們改個(gè)名字,叫「易上火」得了。
我意識(shí)到,客戶使用AI工具的場(chǎng)景,遠(yuǎn)比預(yù)想中的復(fù)雜很多。做出AI工具和做出好用的AI工具,這中間在邏輯和細(xì)節(jié)上存在巨大gap。
沒啥說的,產(chǎn)品差就得挨罵。又燒了幾百萬,我和技術(shù)團(tuán)隊(duì),用了一年時(shí)間,在底層算法和上層應(yīng)用上不斷測(cè)試、優(yōu)化、迭代產(chǎn)品,努力提升「AI替代率」。
ps.AI替代率指客戶使用的過程中,AI替代工作量的占比。這個(gè)占比可能今天是20%,半年后是80%。
我們還把客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有吐槽,打印出來,一條一條貼在公司墻上。我還給團(tuán)隊(duì)洗腦說:客戶邊用邊罵,也比不用強(qiáng)。
全員通宵攻堅(jiān)產(chǎn)品bug
在這個(gè)過程,我們對(duì)AI工具的認(rèn)知也在不斷提升。作為工具服務(wù)商,必須明白這幾點(diǎn):
做效果主義者,讓產(chǎn)品的創(chuàng)新性和市場(chǎng)的適配度更高;
核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的AI能力要做精做深,0.1米寬、百米深;
明晰AI在各環(huán)節(jié)降本增效的真實(shí)力度和客戶體驗(yàn)度。
2019年底,易尚貨經(jīng)過一年迭代,再次落地使用的效果:
比如我們與頭部女裝品牌伊芙麗合作,伊芙麗線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)多、店鋪多、SKU多,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的營(yíng)銷素材:設(shè)計(jì)手稿、拍攝圖、時(shí)尚大片、精修圖、海報(bào)圖、詳情頁(yè)圖、產(chǎn)品主圖……
如此繁雜的商品營(yíng)銷內(nèi)容的制作、管理與分發(fā),需要消耗巨大的人員和時(shí)間成本。但接入易尚貨系統(tǒng)不到3天,商品制作效率翻了5倍,上新效率翻了7倍,人力成本暴降70%+,原來26人的大部門,被老板快速精簡(jiǎn)到只剩3人。
從降本增效的角度,用好AI和沒用AI,對(duì)客戶來說,簡(jiǎn)直是「冰火兩重天」。
這說明MVP階段(即解決產(chǎn)品可用問題的階段),我們的產(chǎn)品方向是對(duì)的,技術(shù)應(yīng)用明確、接地氣;接下來,就是進(jìn)入到PMF階段(即解決產(chǎn)品可賣問題的階段)。
AI帶貨短視頻展示
但我和團(tuán)隊(duì)都是技術(shù)背景出身,缺乏營(yíng)銷思維,商業(yè)對(duì)接能力也很弱。
我只好強(qiáng)行把自己,從產(chǎn)品經(jīng)理變成銷售經(jīng)理,開始到處出差,參加各種飯局、酒局,打入各種電商圈子,本來不太喝酒的我,硬是練成了公司喝酒第一名……就這樣逐漸找來了第一批吃螃蟹的客戶。同時(shí)我也在想:
「我們的自動(dòng)化內(nèi)容,確實(shí)能幫商家降本增效,大家是很樂意為此付費(fèi)的,AI電商蛋糕又足夠大,那我不能只有一個(gè)工具,是否可以做n個(gè)?」
我們開始擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),研發(fā)人員從十幾人,增加到80多人,陸續(xù)做了:
商品AI拍攝工具、AI生成商品短視頻工具、AI直播切片工具……
一套組合拳的產(chǎn)品矩陣慢慢形成。我們也越來越像一個(gè)自動(dòng)化的內(nèi)容工廠,幫電商品牌進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容代加工。
但真刀實(shí)槍地做AI產(chǎn)品非常燒錢,前期必然承受巨大投入和嚴(yán)重虧損壓力——2019~2021三年時(shí)間,我們服務(wù)第一批樣板客戶的年收入只有200W,而每年的研發(fā)成本至少三四千萬,想要活下去,只有繼續(xù)融資。
好在那時(shí)我有了一些創(chuàng)業(yè)的體感,大概知道在什么時(shí)間點(diǎn)該去融資了。2019年底,可能比找工作面試的時(shí)間都短,我花了15分鐘,拿到紅杉資本的1億元投資。
公司一躍成為AI屆的頭部初創(chuàng)、明星獨(dú)角獸,估值10億。
但融資越多,估值越大,壓力就越大。
作為AIGC領(lǐng)域眾多的創(chuàng)業(yè)者之一,我親眼見證太多做AI工具的同行,因?yàn)殚L(zhǎng)久以來,技術(shù)未經(jīng)驗(yàn)證、無法造血、財(cái)務(wù)失衡、融資受阻……紛紛走向了崩塌。他們那些顛覆行業(yè)的計(jì)劃,也淪為一場(chǎng)空。
我們覺得是時(shí)候「自我造血」了,于是,搭建標(biāo)準(zhǔn)化的售賣體系,引入銷售VP,公司大客戶銷售團(tuán)隊(duì),從包括我在內(nèi)的4個(gè)人,快速發(fā)展到30多人。
我們沒有四處點(diǎn)火,而是制定了「插旗打法」,基于電商行業(yè)的圈子效應(yīng),先拿下少量頭部客戶,再搞定大量中腰部品牌,最后是輻射眾多小品牌的裂變策略。
并且分類目(從服飾到美妝、3C、食品),分區(qū)域(從北京到杭州、上海、廣州、廈門等所有電商產(chǎn)業(yè)聚集帶),一步步進(jìn)行蠶食性擴(kuò)張。
整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)包括我,開始背著書包,跑遍全中國(guó)去一線見客戶,一周工作7天是標(biāo)配,簽約越來越多,現(xiàn)金流滾滾而來,所有人都覺得我們要爆發(fā)了!
可是沒想到,熱火朝天地沒干多久,我們就遇到了創(chuàng)業(yè)以來最大的檻——疫情。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)還好點(diǎn), 大家手提肩扛,把能扛得走的設(shè)備,全都扛回了家,就在家里工作。
難的是,銷售團(tuán)隊(duì)出不去,收入急劇下降!這讓我很焦慮,因?yàn)檗k公室租金、員工工資等,每月450多萬的真金白銀,流水一樣往外出……怎么辦?
說起來還真是不怕死。我一個(gè)人帶著口罩全國(guó)到處跑,為了見客戶。客戶不見我,我就每到一個(gè)地方,先測(cè)一次核酸,再自我隔離7天,再測(cè)一次核酸,然后把「健康證明」發(fā)給客戶:x總,你看我真的沒事,請(qǐng)你相信我,能否上門面談?
為見客戶自我隔離,發(fā)燒也在出差的路上
很多客戶就是這么被我打動(dòng)的。那一年,我不是在去見客戶的路上,就是在酒店做隔離,幾乎沒怎么回過家。因?yàn)轱嬍匙飨⒉灰?guī)律,身體也很反常,經(jīng)常瘦了胖,胖了瘦。
不過年底一算賬,我們竟然比疫情前一年,還增長(zhǎng)了500多萬業(yè)績(jī)。
也許是看到了我們的努力和成績(jī),22年底,在投資人紛紛扎牢口袋的資本寒冬,我的偶像雷軍和他的順為資本,不僅對(duì)我們投資1500萬美元,還表示:
非??春梦覀儯M芘惆槲覀儼具^疫情,然后跑馬圈地,成為AI+電商的頭部企業(yè)。
而這一年的中國(guó)AI行業(yè),有近10萬家公司默默消失了……
我也是這時(shí)候才發(fā)現(xiàn),我們公司最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)是:基于用戶場(chǎng)景的技術(shù)積累+海量數(shù)據(jù)積累。
或者說,沒有專有數(shù)據(jù)、專有用戶場(chǎng)景來形成數(shù)據(jù)閉環(huán),并持續(xù)優(yōu)化的獨(dú)立垂直大模型公司,很難形成真正的防御壁壘。
所以,我們既不擔(dān)心大廠的通用大模型,會(huì)和我們的垂直大模型正面競(jìng)爭(zhēng);也不擔(dān)心會(huì)有新的垂直大模型,能在短期內(nèi)超越我們。
2022年下半年,我們?cè)俅未蝽憽?strong>規(guī)模化擴(kuò)張」之戰(zhàn),坐了5年冷板凳,終于爆發(fā)了!
截至目前,全網(wǎng)累計(jì)2000+品牌、40000+店鋪,跟我們長(zhǎng)期合作,覆蓋服飾、美妝、3C、食品等類目幾乎所有的頭部、中腰部品牌,累計(jì)給電商行業(yè)至少貢獻(xiàn)500億價(jià)值。
我們的營(yíng)收也從「燒錢」走向了「賺錢」:2023年?duì)I收4000萬+,2024年?duì)I收破億,估值漲到30億。
今年7月,在國(guó)內(nèi)最具影響力的AI大賽——百度云智大賽中,我們從6000支隊(duì)伍中脫穎而出,拿到唯一的一等獎(jiǎng)和1000萬獎(jiǎng)金。李彥宏評(píng)價(jià)我們:工具做的很好,希望看到我們走向全球化。
今年雙11,我們的AI矩陣產(chǎn)品,幫助全網(wǎng)超4.5萬家店鋪,通過高質(zhì)量圖文、短視頻內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)引流、成交超49.8億元。
業(yè)內(nèi)戲稱我們:AI行業(yè)最懂電商,電商行業(yè)最懂AI的公司。
作為AI電商領(lǐng)域的明星科技企業(yè),獲獎(jiǎng)無數(shù):
我個(gè)人也陸續(xù)被評(píng)為:福布斯亞洲U30、胡潤(rùn)U35、北京U30 杰出青年、工信部中小企業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃、北京AI領(lǐng)軍人才、36Under36創(chuàng)業(yè)精英……
很多人說,因?yàn)槲覀兪乔迦A的,所以把AI應(yīng)用做起來,是應(yīng)該的。
真相是,創(chuàng)業(yè)9死1生的定律,在AI領(lǐng)域依舊生效,甚至頭部效應(yīng)比其他行業(yè)更加顯著。我們花了5年穿越「黑洞期」,不過是「?!拐邽橥?。
而另一方面,對(duì)于一家SaaS企業(yè)來說,客戶的成功是生存的本質(zhì),因?yàn)橹挥袔椭蛻舫晒α?,才能有續(xù)費(fèi)。所以,我們能活下來,并實(shí)現(xiàn)破億高增長(zhǎng)的背后,是我們幫品牌方算清楚了一筆又一筆賬:
比如,根據(jù)企業(yè)的SKU數(shù)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人數(shù),需要制作多少素材總量?消耗多少時(shí)間和人力成本?而這些素材用AI生成同樣效果,可以立即降低80%-95%的成本!
再比如,很多老板說,我要拍100條視頻,管理100個(gè)賬號(hào),做到1億播放量。這么大的工作量,得需要多么龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),需要花費(fèi)多大的人力、物力、資金?
不花幾百上千萬,很難。但在AI時(shí)代,一切都非常簡(jiǎn)單——AI+矩陣就夠了,人力低到甚至可以忽略不計(jì)。
電商已經(jīng)沒有內(nèi)卷空間了,更不能只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),但AI+電商是新的價(jià)值高地和成本洼地,當(dāng)下正是品牌和商家,借助AI降本增效的成熟時(shí)機(jī),作為AI電商的破局者,我很樂意帶更多人,拿到AI電商新時(shí)代的第一張入場(chǎng)券。
12月18-20日,我會(huì)在線上直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時(shí)代」,首次給電商老板拆解我如何用AI幫助2000+品牌每年創(chuàng)造百億GMV,歡迎掃碼鎖定直播
03
深度服務(wù)2000+品牌,40000+店鋪后
為什么我還要做AI MCN、做創(chuàng)始人IP……?
作為電商頭部AI工具服務(wù)商,在跟2000+品牌合作,親眼看到他們?cè)谑褂梦覀兊墓ぞ?,徹底解放了人力,甚至有的賺得盆滿缽滿后,說句心里話,挺羨慕的。我心想:
難道軟件公司就只能賣軟件嗎?別人能賺的錢為什么我們不能?
我的清華師兄,美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文,有一段話:
對(duì)于一家公司來說,不要用「核心競(jìng)爭(zhēng)力」這種概念把自己束縛住,給自己設(shè)限。最重要的只有兩個(gè):
1、捕捉真正行業(yè)機(jī)會(huì)的能力;
2、發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會(huì)后根據(jù)行業(yè)需要的能力,快速學(xué)習(xí)去建設(shè)這個(gè)能力。
我特別認(rèn)同,外界都說美團(tuán)「很能打」,其實(shí)背后正是「不設(shè)限」的方法論。
既然手握「AI技術(shù)」的屠龍術(shù),不是只能給別人磨刀,也可以自己屠龍。我們可以做別人的乙方,也可以做自己的甲方。
所以2024年,我們給自己解綁,開始「放飛自我」,探索更多的商業(yè)可能——
先分享一個(gè)我們摸索出來的,AI電商帶貨打法——AI內(nèi)容直銷。
今年5月,我們直接面對(duì)C端用戶進(jìn)行賣貨,通過自建AI MCN,做到3天起100+矩陣賬號(hào),每天發(fā)500條帶貨短視頻,第一個(gè)月就賣了1099萬,CPS傭金賺了100多萬。
1個(gè)月時(shí)間,1.5萬條種草和轉(zhuǎn)化短視頻,全部由一套AI系統(tǒng)工具智能完成,而使用這套系統(tǒng)的人力成本,只需要1~2個(gè)懂矩陣的中級(jí)操盤手。
所以,AI不僅是一個(gè)省錢工具,更是一個(gè)賺錢工具。
有趣的是,很多客戶聽說我們親自下場(chǎng)做帶貨,月銷千萬的實(shí)戰(zhàn)后,全都「破防」了!安踏、迪卡儂等等全都跑來問,能不能趕緊幫他們,也搭建一個(gè)自己的AI MCN?
于是,我們趁機(jī)推出了新的合作模式——結(jié)果式付費(fèi),簽對(duì)賭協(xié)議,承諾保銷售額,比如你給我付20萬,我給你保證做100萬的GMV。
很多Saas同行聽說后,沒有不震驚的。因?yàn)楹苌儆熊浖?,?huì)跳出工具,發(fā)展第二增長(zhǎng)曲線,大家習(xí)慣了一條腿走路。
但做AI電商只有一條腿是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的,需要多頭并行、多點(diǎn)開花。
所以9月,我們又開始探索線下場(chǎng)景,通過每天發(fā)布100~200條免費(fèi)AI短視頻的方式,幫助實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)0人工成本引流獲客;
10月,正式啟動(dòng)全球化出海業(yè)務(wù),目前正在服務(wù)20多個(gè)北美客戶,做Shopify圖文+TikTok直播切片;
我經(jīng)常說:不出海就出局、無AI不投資、無IP不創(chuàng)業(yè)。所以我們努力做到這三點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)公司「AI+IP雙杠桿」撬動(dòng)業(yè)績(jī)2年10倍速增長(zhǎng)。
這個(gè)過程,也讓我意識(shí)到「兩件重要的事」:
一、AI是非??植赖纳a(chǎn)力工具,能帶來10倍、100倍、1000倍的性價(jià)比。
電商行業(yè)高歌猛進(jìn)幾十年,一路從渠道為王、產(chǎn)品為王到內(nèi)容為王,這中間,大多數(shù)企業(yè)靠縮小信息差、抹平認(rèn)知差、消滅執(zhí)行差,努力跟上時(shí)代和平臺(tái)步伐,以免被淘汰。
但是在人工智能面前,這些努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上AI帶來的「破壞式、顛覆式創(chuàng)新」。
如果你的業(yè)務(wù)里,用到的AI生產(chǎn)要素足夠多,成本急劇下降,這些「破壞式、顛覆式創(chuàng)新」就會(huì)自然發(fā)生,而且無法阻擋。
二、越來越清晰我們作為垂直大模型頭部AI企業(yè)的使命:給每一個(gè)品牌,搭建一個(gè)AI內(nèi)容工廠。
今天,電商老板共同的焦慮是什么?——內(nèi)容效率:內(nèi)容生產(chǎn)效率、內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。
不難理解,產(chǎn)品為王、渠道為王的電商時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在是內(nèi)容為王的時(shí)代,無論什么規(guī)模的公司,大家都在比拼內(nèi)容效率。高效率的公司戰(zhàn)勝低效率的公司,僅此而已。
問題是,今天的內(nèi)容卷到什么程度呢?
內(nèi)容電商人才:模特、拍攝、美工、編輯、運(yùn)營(yíng)、短視頻編導(dǎo)等等,連杭州這種電商最發(fā)達(dá)的地方都快用不起了,地方的傳統(tǒng)老板和企業(yè),想養(yǎng)活這些靠譜的內(nèi)容人才,壓力可想而知。
但如果你問我,使用AI的圖文和視頻工具后,電商組織架構(gòu)和工作流程,會(huì)有什么變化?答案是:被徹底重塑——
以前幾十上百號(hào)人的電商內(nèi)容營(yíng)銷部門,可以縮減4/5左右的人力。具體要根據(jù)品牌量級(jí)來看。
比如10個(gè)億的GMV,傳統(tǒng)工作方式,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)至少需要10-15人,一年內(nèi)容制作還需要200W成本。
但現(xiàn)在,可能2個(gè)人+1套工具,也就是15~20萬的成本,就能搞定。
所以,AI一定會(huì)成為未來電商的「新基建」——企業(yè)不用自己建團(tuán)隊(duì),就能快速生成高質(zhì)量?jī)?nèi)容,這是顛覆級(jí)別的降本增效。
去年7月,我開始下場(chǎng)做創(chuàng)始人IP。一些圈內(nèi)朋友紛紛私戳問我,你怎么這么有勇氣,從幕后到臺(tái)前?為什么要這樣拋頭露臉,讓別人指指點(diǎn)點(diǎn)?
沒錯(cuò),我是個(gè)典型的I人,有很嚴(yán)重的鏡頭恐懼,但是我選擇勇敢地面對(duì)鏡頭,拍短視頻、做直播、參加媒體活動(dòng)、接受采訪……為什么?
第一,坦白講,我做創(chuàng)始人IP,首要目的就是為了讓我的企業(yè)品牌,以最低的成本獲得最大的曝光、流量和勢(shì)能,這是另一種「降本增效」,也是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)——視頻時(shí)代已來,不跟上,就會(huì)被淘汰。
所以,我一直告訴自己,不要設(shè)限,不要害怕,創(chuàng)業(yè)者本就是一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,應(yīng)該永不停歇地拓展自己的能力圈,延展創(chuàng)新邊界,跟上時(shí)代步伐。
其次,作為AI領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,我很想把我們長(zhǎng)期躬身實(shí)戰(zhàn),所獲得的一手經(jīng)驗(yàn)、視野和洞見,更廣泛地分享出去,去幫更多人從無視AI、質(zhì)疑AI,到理解AI、抄底AI!
畢竟AI時(shí)代也已經(jīng)到來,不跟上,同樣會(huì)被淘汰。
04
為什么90%的企業(yè)
還沒享受到「AI新物種」的紅利?
最近兩三年,我經(jīng)常受邀在TedX、長(zhǎng)江商學(xué)院、混沌大學(xué)等等平臺(tái),分享AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
每一次,臺(tái)下都坐滿了干了20年、30年的零售老板,我一個(gè)晚輩在臺(tái)上分享AI創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn),沒有人低頭玩手機(jī),大家都在認(rèn)真聽和拍照PPT。
我很好奇:「現(xiàn)在的老板,對(duì)AI究竟了解到了什么地步?」
和他們交流后,說實(shí)話,我是震驚的。
到目前為止,90%的企業(yè)都還沒有嘗到過這波AI紅利的滋味。大家都只是聽說過AI和大模型,都聽過ChatGPT、Midjourney……聽說過AI能幫企業(yè)降本增效,為什么?
一方面,自從各種AI產(chǎn)品問世以來,就遭很多人質(zhì)疑:AI帶來的都是「?jìng)涡枨蟆?,不過是各種營(yíng)銷噱頭、吹牛皮和資本間的游戲罷了。
對(duì)AI新技術(shù)的看不懂、看不起,讓很多老板內(nèi)心不相信AI這個(gè)「新物種」。
我特別理解,任何新事物、新技術(shù)剛開始,幾乎都不被大眾接受。而敢去先靠近并行動(dòng)的人,也必將會(huì)遭到周圍質(zhì)疑,這些我都經(jīng)歷過。
我們有2000+個(gè)B端合作品牌,如果你認(rèn)識(shí)他們其中哪怕一個(gè),了解他們的過去,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一開始他們也懷疑過AI是不是花架子、吹牛皮,割韭菜…… 真用了之后,卻全都在感慨「AI真香」、「切中要害」、「后悔沒有早點(diǎn)用AI」!
大家都知道,To B的生意,從來不是靠沖動(dòng)消費(fèi)、制造概念來拿下客戶,而是靠口碑、靠信任、靠復(fù)購(gòu)。所以我們至今不打任何廣告,0營(yíng)銷預(yù)算,卻保持持續(xù)的高增長(zhǎng)。
市場(chǎng)終將淘汰那些「產(chǎn)品60分,營(yíng)銷90分」,卻自以為「產(chǎn)品90分、營(yíng)銷60分」的玩家。
但也有部分老板,不是沒嘗試過用AI,只是一次次的失敗、走偏、不得要領(lǐng),讓他們對(duì)AI失去信心和認(rèn)可:
有的老板,他們連AI發(fā)展到哪個(gè)階段、AI在自己行業(yè)具體應(yīng)用在哪些部分、如何切入AI、哪些是無需花錢的,哪些是值得投入的……這些最基礎(chǔ)的問題都搞不清楚,要么不投入,要么瞎投入。
有的老板,讓團(tuán)隊(duì)使用通用型AI工具,被團(tuán)隊(duì)反饋說用處很小,最后不了了之,這是因?yàn)橥ㄓ眯虯I工具,只是一個(gè)在校大學(xué)生的水平,解決不了實(shí)際問題。
還有老板,被所謂的AI知識(shí)博主、AI代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)坑了,割了幾萬、幾十萬的韭菜……
所以企業(yè)落地AI,另一個(gè)大卡點(diǎn)是什么?——是創(chuàng)始人本人。
一方面,如果一個(gè)企業(yè)中,最有資源投入決策權(quán)的人,不夠重視AI或者不知道AI怎么用,就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)組織里的所有人都會(huì)漠視AI。哪怕這個(gè)公司里所有人,都在用各種大模型,只要不形成合力在某項(xiàng)業(yè)務(wù)上,結(jié)局就是落地失敗。
認(rèn)知越深刻,執(zhí)行才能越正確、越徹底。只有深刻具備AI思維的一把手,才能讓自己的企業(yè),吃到10倍好、百倍好的AI紅利。
另一方面,電商賽道非常卷,需要與ChatGPT、智譜清言、Kimi等大模型結(jié)合。雖然這些通用大模型都不錯(cuò),但對(duì)于垂直行業(yè),并不能真正解決行業(yè)中的具體問題。這中間存在很大的 gap。
而電商老板又普遍不知道,該如何彌合這中間的gap?
這就需要找到垂直行業(yè)的人,通過垂直行業(yè)的落地工具方案來解決。
所以,我一直形容自己,是電商行業(yè)與AI應(yīng)用gap之間的橋梁。
作為橋梁,我也希望能以某種高效的溝通方式,去幫助企業(yè)一號(hào)位,破除AI落地企業(yè)的卡點(diǎn),讓大家不踩坑,不犯錯(cuò),以最低成本去享受AI電商2.0階段的紅利。
說到這,可能有人要說,武彬,你一個(gè)清華系創(chuàng)企,是不是也要賣課割韭菜了?
首先,我沒有不做AI SaaS了,我的主業(yè)依然是跟國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域,最頂尖的一群同事,不斷創(chuàng)造出更好的企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用軟件,去幫老板們降本增效,創(chuàng)造價(jià)值。
ps.正因?yàn)殚L(zhǎng)期奮戰(zhàn)一線,所接觸和服務(wù)的都是「結(jié)果導(dǎo)向」的品牌方,我所分享的關(guān)于AI的視野、洞見和落地應(yīng)用方案,也都是當(dāng)下最新的、最具可行性的。
其次,我們?cè)谝痪€幫2000+品牌、40000+店鋪,拿到過結(jié)果。
我們每年通過AI幫商家做400萬款以上的商品,賣幾百億的GMV,背后是6年的行業(yè)沉淀、算法積累、數(shù)據(jù)積累,以及對(duì)電商內(nèi)容領(lǐng)域,所有痛點(diǎn)問題的深刻理解。
再次,作為第一家實(shí)現(xiàn)垂直行業(yè)大模型的公司,可能也是目前電商里最懂AI的,也是AI里最懂電商的。
我想從「站在行業(yè)看AI」以及「站在AI看行業(yè)」兩個(gè)維度,來同時(shí)打開老板們的認(rèn)知。幫大家真正看清AI電商的趨勢(shì),以及當(dāng)下如何切入和把握紅利、實(shí)現(xiàn)盈利。
最后,順便建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)的AI電商核心圈層。
一路走來,我發(fā)現(xiàn)真正懂AI的人和懂電商的人,很難有太多交集和深度交流。導(dǎo)致不少老板對(duì)AI的疑問也很大:
我一直把AI當(dāng)回事,但今天的AI,好像還是沒我什么事?
都說AI能幫企業(yè)開源節(jié)流、降本增效,我怎么沒感覺呢?
這或許是因?yàn)?,你沒有身處AI電商的核心創(chuàng)業(yè)圈層,不了解第一手信息,又或者被不太靠譜的外行干擾、裹挾,掉入了「信息繭房」。
所以我希望建立一個(gè)打破信息差、認(rèn)知差、人脈差的AI電商核心圈層,不討論大模型,不討論AI技術(shù)路徑,只專注于品牌和商家,如何用AI降本、增效。
就像那些與我們深度合作,已經(jīng)先行吃到AI電商技術(shù)紅利的老板們所言:
AI最大好處就是高效、省錢,一人頂100人,不開玩笑。
你以為他會(huì)和你慢慢相處,結(jié)果他一照面就把桌子掀了,這就是AI。
電商最快轉(zhuǎn)型方式,就是馬上培訓(xùn)一個(gè)AI運(yùn)營(yíng)師+一套AI工具。
內(nèi)容是電商的杠桿,AI是內(nèi)容的杠桿,AI是電商的杠桿。
漠視AI的電商企業(yè),正在淪為傳統(tǒng)企業(yè)……
作為一個(gè)顛覆生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù),百姓們可以吃瓜,但是企業(yè)主們必須迎戰(zhàn)!這不僅僅是降本增效的問題,還是關(guān)系到下一代商業(yè)主動(dòng)權(quán),核心優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的問題。
如果你是:
自有產(chǎn)品或供應(yīng)鏈的品牌方&廠家;
直播電商老板;
實(shí)體門店老板;
想入局AI電商的零售老板……
掃碼立即預(yù)約,我的3天直播「武彬·AI賦能新商業(yè)新時(shí)代」
感謝看完我從小鎮(zhèn)做題家,到AI創(chuàng)業(yè)打怪的故事,還請(qǐng)右下角點(diǎn)個(gè)在看,并分享給更多朋友和社群。
我是武彬,一個(gè)不想讓清華,成為我一生最榮耀時(shí)刻的AI創(chuàng)業(yè)者。
期待幫助更多中國(guó)企業(yè)和品牌,從質(zhì)疑AI紅利,到理解AI紅利、抄底AI紅利!一起迎接AI電商時(shí)代的到來。
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