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2023年,隨著國內(nèi)疫情防控政策的進(jìn)一步優(yōu)化,促消費(fèi)政策效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),服裝業(yè)韌性增長穩(wěn)步恢復(fù),市場(chǎng)逐漸恢復(fù)向好,但“人才爭奪戰(zhàn)”愈發(fā)激烈。留住和培訓(xùn)人才,才能始終立于不敗之地。在這瞬息萬變的時(shí)代,全球服飾零售知名品牌優(yōu)衣庫始終堅(jiān)持審時(shí)度勢(shì),抓住每一次發(fā)展機(jī)遇、主動(dòng)作為,持續(xù)貫徹“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,努力發(fā)展成為全球快時(shí)尚行業(yè)的龍頭企業(yè),持續(xù)做服裝行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。
1月17日,優(yōu)衣庫憑借在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、數(shù)字化人力資源變革和文化塑造領(lǐng)域等的優(yōu)秀表現(xiàn),拿到了“中國杰出雇主2023”認(rèn)證。這是優(yōu)衣庫第8次獲得由杰出雇主調(diào)研機(jī)構(gòu)(Top Employers Institute)頒出的權(quán)威人力資源認(rèn)證。
2022年,在極具挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)環(huán)境中,優(yōu)衣庫逆勢(shì)而上,堅(jiān)持以人為本的同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)人才的投資,在全國逾200座城市為一萬多名員工大力提升了薪資水平,并在疫情中積極關(guān)愛員工,讓一線伙伴感受到滿滿的歸屬感和幸福感。憑借在人力資源實(shí)踐中的多項(xiàng)卓越表現(xiàn),該年度,優(yōu)衣庫榮獲了包括 “中國大學(xué)生喜愛雇主”、“中國100典范雇主”、“企業(yè)社會(huì)責(zé)任典范”、“最愛雇主”、“最具影響力年輕力雇主品牌TOP20”等榮譽(yù)。
人才發(fā)展作為優(yōu)衣庫可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是助力企業(yè)不斷發(fā)展的根基,也為整個(gè)行業(yè)注入源源不斷的活力和創(chuàng)造力。優(yōu)衣庫通過管培生項(xiàng)目、獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目等豐富形式打造人才育成平臺(tái),為優(yōu)秀的年輕人才提供具有國際視野的廣闊舞臺(tái)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
優(yōu)衣庫自2008年開啟經(jīng)營管理培訓(xùn)生(UMC:UNIQLO Management Candidate)項(xiàng)目,通過一線店鋪運(yùn)營的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、企業(yè)導(dǎo)師與經(jīng)營層直接交流等,為UMC們定制清晰的成長計(jì)劃與職業(yè)路徑,幫助他們快速積累工作經(jīng)驗(yàn),加速實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。盡管面對(duì)疫情沖擊,優(yōu)衣庫堅(jiān)持招募和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,2022年精心選拔出300名優(yōu)秀人才成為UMC,至今共培養(yǎng)3500余名UMC。
此外,優(yōu)衣庫與中國教育國際交流協(xié)會(huì)于2012年合作發(fā)起“優(yōu)衣庫獎(jiǎng)學(xué)金”項(xiàng)目。該項(xiàng)目在發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金基礎(chǔ)上,開展工廠參觀學(xué)習(xí)、店鋪課題調(diào)研等豐富形式,為立志成為未來國際化人才的學(xué)生提供深入了解國際企業(yè)經(jīng)營管理、親身參與商業(yè)實(shí)踐的寶貴機(jī)會(huì),十年來為各行各業(yè)輸送來自國內(nèi)20余所頂尖院校的450逾名優(yōu)秀學(xué)生。
優(yōu)衣庫踐行“GLOBAL ONE 全員經(jīng)營”企業(yè)方針,關(guān)注并支持每一位員工的成長。優(yōu)衣庫尊重并創(chuàng)造易于員工發(fā)揮創(chuàng)造力與價(jià)值的工作環(huán)境,在日常工作中全員被鼓勵(lì)以經(jīng)營者的意識(shí)與眼界思考并解決問題,并有機(jī)會(huì)通過“活力優(yōu)衣庫”項(xiàng)目與經(jīng)營層直接對(duì)話,參與跨部門課題研究,深入思考生意本質(zhì)。優(yōu)衣庫豐富的職位發(fā)展路徑、全方位多角度的培訓(xùn)資源,充分助力全員潛力發(fā)現(xiàn),幫助員工實(shí)現(xiàn)最佳職業(yè)生涯,點(diǎn)燃職業(yè)精彩。面向高潛人才,公司開展領(lǐng)導(dǎo)力加速項(xiàng)目LEAP(Leadership Accelerator Program)、“千里馬”等人才培訓(xùn)項(xiàng)目,旨在構(gòu)筑敏捷人才梯隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,打造韌性組織。同時(shí),優(yōu)衣庫為卓越人才提供海外事業(yè)體、全球總部中心、跨部門工作等多元化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),以期開闊員工經(jīng)營視野,賦能員工不斷提升應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。截至2022年底,派遣超過60名優(yōu)秀員工至日本、英國、法國、美國、德國、西班牙、意大利、新加坡、馬來西亞等不同國家地區(qū)工作;跨部門工作挑戰(zhàn)者超150人。
優(yōu)衣庫致力于成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒并引領(lǐng)行業(yè)變革,在杰出雇主2023認(rèn)證“數(shù)字化人力資源”項(xiàng)目中獲得94分的高分,高于平均分值六個(gè)百分點(diǎn)。以數(shù)字化創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),優(yōu)衣庫不斷推陳出新,通過“HR智能未來”項(xiàng)目的變革帶動(dòng)一站式自助HR平臺(tái)的迭代升級(jí),幫助店鋪從重復(fù)的線下工作中提高效率,讓員工的工作聚焦在提升顧客購物體驗(yàn)上,真正促進(jìn)全員實(shí)現(xiàn)工作方式的變革。同時(shí),通過優(yōu)化數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)“成長力訓(xùn)練營”,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下的多種限制,為員工的終身學(xué)習(xí)提供便利,為全員的終身成長創(chuàng)造條件。
優(yōu)衣庫堅(jiān)持以人為本,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),通過多方努力保障員工福祉,不遺余力地提升員工的歸屬感和幸福感。2022年上海封控期間,優(yōu)衣庫第一時(shí)間啟動(dòng)員工關(guān)懷項(xiàng)目,排除萬難為近3000名上海員工送出3次暖心抗疫物資,為員工創(chuàng)造安心工作的良好環(huán)境,并通過導(dǎo)入EAP(Employee Assistant Program)員工支持計(jì)劃,讓員工與專業(yè)人員對(duì)話,幫助緩解因封控產(chǎn)生的焦慮情緒。
優(yōu)衣庫一直秉承著“尊重并促進(jìn)多元化和包容性”的價(jià)值理念,力求打造一個(gè)“與眾不同、人人平等”的多元化團(tuán)隊(duì)。關(guān)注到殘障青年的就業(yè)困境,優(yōu)衣庫于2021年4月正式啟動(dòng)“星空計(jì)劃”(殘障人士雇傭與發(fā)展項(xiàng)目)。項(xiàng)目致力于促進(jìn)殘障伙伴的職業(yè)技能提升,通過探索日常教育新模式幫助他們掌握零售服務(wù)行業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ),同時(shí),通過公平公正的晉升體系,為殘障員工提供更大的平臺(tái),助力其解鎖精彩未來。項(xiàng)目啟動(dòng)至今,優(yōu)衣庫已在全國超10座城市雇傭殘障青年逾55人。
優(yōu)衣庫也關(guān)注每一位女性員工的職業(yè)發(fā)展。從招聘平等到女性領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)衣庫多年來一直致力于支持并倡導(dǎo)職場(chǎng)上的性別平等。通過她“立”量女性賦能項(xiàng)目,傾聽女性員工的心聲,共同探討女性在職業(yè)發(fā)展道路上所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),打造易于職場(chǎng)女性挖掘自身潛力、樹立自信的職場(chǎng)環(huán)境,為女性實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)目標(biāo)和理想添磚加瓦。
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